Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für Meventure im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Tim Vosskühler
Bahnhofstr. 17b
55296 Harxheim
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6074 3011002
E-Mail: support@meventure.net
Sobald die Meventure UG (haftungsbeschränkt) gegründet und im Handelsregister eingetragen ist, wird diese Gesellschaft Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Die Datenschutzerklärung wird entsprechend aktualisiert.
2. Allgemeine Hinweise
Unser oberstes Ziel ist es, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um erhobene personenbezogene Daten insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
3. Begriffe und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Meventure-App sowie der zugehörigen Online-Dienste (Website, Web-App, Login).
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Die Nutzung unserer Dienste ist ab 18 Jahren gestattet.
4. Kategorien verarbeiteter Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:
Registrierungsdaten
- Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Nutzername
- Passwort (verschlüsselt)
- Profilbild
- Vom Nutzer ausgewählte Interessens- / Kategorieangaben
Profildaten und öffentliche Angaben
- Öffentliche Profilinformationen (z.B. Nutzername, Profilbild, ausgewählte Interessen)
- Öffentliche Kommentare und Bewertungen zu Veranstaltungen, Gastronomien und sonstigen Angeboten
- Teilnahme an öffentlichen und privaten Chaträumen, soweit durch den Nutzer initiiert
Nutzungs- und Interaktionsdaten
- Wisch-Verhalten (Positive/negative Bewertung von Veranstaltungen, Gastronomien und sonstigen Angeboten)
- Favorisierte Veranstaltungen, Gastronomien und sonstige Angebote / gespeicherte Inhalte
- Abgegebene Bewertungen, Kommentare, Teilungen
- Interaktionen mit anderen Nutzern (Freundschaftsanfragen und -annahmen)
- Street-Credibility Score
Kommunikationsdaten
- Inhalte von Direktnachrichten zwischen Nutzern
- Inhalte in Gruppenchats innerhalb der App
Die Inhalte werden ausschließlich zur Bereitstellung der Kommunikationsfunktionen gespeichert.
Ein Zugriff auf Kommunikationsinhalte erfolgt ausschließlich anlassbezogen, wenn konkrete Hinweise auf einen Missbrauch, einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen oder auf rechtswidrige Inhalte vorliegen, und nur soweit dies zur Aufklärung erforderlich ist.
Ein automatisches oder stichprobenartiges Mitlesen findet nicht statt.
Standortdaten
- Standortdaten, sofern der Nutzer der Standortfreigabe in der App bzw. im Betriebssystem zugestimmt hat
- Nutzung zur Darstellung einer anonymisierten Heatmap sowie zur Erkennung von Anwesenheit bei Veranstaltungen
Transaktionsdaten
- Daten zum Erwerb von Tickets oder Einlösung von Gutscheinen (z.B. ausgewähltes Event, Zeitpunkte, Zahlungs- oder Buchungsreferenzen sowie Vor- und Zunamen, Adress- und weitere Kontaktdaten)
- Zahlungsdaten werden je nach gewähltem Zahlungsdienstleister von diesem in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet.
- Bei eigener Zahlungsabwicklung über Meventure verarbeitet Meventure die Zahlungsdaten der Nutzer.
Nutzergenerierte Inhalte
- Von Nutzern erstellte Veranstaltungen, Gastronomien und sonstige Angebote (Text, Bilder, Videos, Audioinhalte)
- Zuordnung dieser Inhalte zum jeweiligen Nutzerkonto
Technische Daten
- IP-Adresse
- Gerätekennungen
- Betriebssystem, App-Version
- Logfiles zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse
Wichtiger Hinweis: Die Bereitstellung der oben genannten Registrierungs- und Transaktionsdaten ist für den Abschluss und die Durchführung des Nutzungsvertrages über die Meventure-App erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Registrierung und Nutzung der App nicht möglich.
Die Angabe weiterer Informationen (z. B. Profilbild, Interessen, Kommentare, Bewertungen) erfolgt durch den Nutzer freiwillig.
5. Kategorien verarbeiteter Daten
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Bereitstellung der App und Nutzerkonten
- Verwaltung von Registrierungen
- Login, Authentifizierung, Kontoführung, Zahlungsabwicklung
Darstellung von Inhalten und Social-Media-Funktionen
- Anzeige von Veranstaltungen, Gastronomien und sonstigen Angebote, Profilen, Kommentaren, Bewertungen
- Freundschaftsfunktionen, Direktnachrichten, Gruppenchats
Personalisierte Inhalte innerhalb der App (Empfehlungen)
- Auswertung von Interaktionsdaten (z.B. Swipes, Favoriten, Bewertungen, besuchte Veranstaltungen) zur Anzeige inhaltlich passender Veranstaltungen, Gastronomien und sonstiger Angebote
Hinweis: Sie können der Verarbeitung zu Zwecken der personalisierten Empfehlungen jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
„Street-Credibility“-Score / Aktivitätsscore
- Erfassung und Bewertung der Aktivität (z.B. Anzahl erstellter Veranstaltungen, Gastronomien und sonstiger Angebote) zur internen Einstufung und Darstellung eines Aktivitätsstatus
Standortbezogene Funktionen (Heatmap, Event-Erkennung)
- Nutzung von Standortdaten zur Anzeige aggregierter Auslastungen (Heatmap)
- Abgleich, ob sich ein Nutzer während eines Events am Veranstaltungsort aufhält
- Bei aktivierter Standortfreigabe: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Für technisch notwendige Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Sie können die Standortfreigabe jederzeit in den Geräteeinstellungen und innerhalb der App deaktivieren.
Abwicklung von Käufen und Gutscheinen
- Verarbeitung von Transaktions- und Buchungsdaten für Ticketkäufe und Gutscheinabwicklungen
Missbrauchs- und Sicherheitsprävention
- Verhinderung von Betrug, Spam, Belästigung, strafbaren Inhalten
- Sicherstellung der Integrität und Sicherheit der Plattform
Nutzungsanalyse zur Verbesserung des Dienstes
- Auswertung aggregierter Nutzungsdaten zur technischen Optimierung und Weiterentwicklung
6. Direktwerbung, Push-Benachrichtigungen und Newsletter
App-Push-Benachrichtigungen
- Service-Meldungen (z.B. Systemhinweise, buchungsrelevante Informationen) können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen.
- Werbliche oder stark personalisierte Push-Benachrichtigungen (z.B. spezifische Angebote von Veranstaltern anhand des Nutzerprofils oder Standortes) erfolgen nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
E-Mail- und SMS-Werbung
- Versand von Newslettern oder werblichen Mitteilungen per E-Mail oder SMS erfolgt ausschließlich auf Basis einer ausdrücklichen, dokumentierten Einwilligung (Double-Opt-In) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. UWG.
7. Werbung über Drittanbieter
1. Verwendung von Kontakt- oder Nutzungsdaten für Werbezwecke auf Drittplattformen
- Die Nutzung von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern für personalisierte Werbung über Drittplattformen erfolgt ausschließlich nach aktiver, informierter und nachweisbarer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Ohne Einwilligung werden keine personenbezogenen Kontaktdaten an Werbeplattformen zu diesem Zweck übermittelt.
2. Datenübermittlung in Drittstaaten
- Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgt nur an Unternehmen, die nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission. Nutzer werden darüber informiert, dass in Drittländern trotz bestehender Garantien ein Restrisiko staatlicher Zugriffe auf personenbezogene Daten bestehen kann. Eine Kopie der jeweils verwendeten Garantien (insbesondere der Standardvertragsklauseln) kann unter den oben genannten Kontaktdaten angefordert werden; zudem sind die jeweils aktuellen Mustertexte über die Website der Europäischen Kommission abrufbar.
8. Weitergabe von Daten an Dritte / Datenverkauf
Informationen zu Dienstleistern, Partnern und Datenübermittlung.
1. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Meventure setzt externe Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, technische Dienstleister, ggf. Analyse- und Support-Dienstleister) ein, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Basis von Art. 28 DSGVO verarbeiten.
Hetzner (Hosting)
Wir hosten unsere Anwendungen bei dem externen Dienstleister Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Bei der Nutzung unserer Dienste werden personenbezogene Daten und IP-Adressen auf Hetzner verarbeitet.
Datenschutzerklärung von Hetzner öffnen →
Strato (Domain und E-Mails)
Für das Hosting unserer E-Mail-Postfächer sowie für die Verwaltung unserer Domains nutzen wir die Dienste der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die Verarbeitung der Daten umfasst alle Daten, die über unsere E-Mail-Adressen empfangen oder gesendet werden, sowie DNS-Einstellungen, um die technische Erreichbarkeit unserer Domain sicherzustellen.
Datenschutzerklärung von Strato öffnen →
Mistral AI (Künstliche Intelligenz)
Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen und zur Empfehlung von Inhalten nutzen wir die Technologien des Anbieters Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich. Die Verarbeitung umfasst Texte und Präferenzen von Nutzern, um personalisierten Content anzuzeigen.
Datenschutzerklärung von Mistral AI öffnen →
Expo (EAS) für App-Funktionalitäten
Wir setzen für die Entwicklung und den Betrieb unserer App Dienste der Plattform Expo (Expo Application Services - EAS) ein. Anbieter ist die 650 Industries, Inc., 624 University Ave, Palo Alto, CA 94301, USA. Expo übernimmt für uns technische Dienstleistungen, die für den Betrieb und die Wartung der App notwendig sind:
- Bereitstellung von App-Updates (OTA-Updates): Nachladen aktualisierter Programmteile zur Fehlerbehebung. Verarbeitung von IP-Adresse, App-Version, Geräte-OS.
- Push-Benachrichtigungen: Generierung und Übermittlung von Kennungsschlüsseln (Expo Push Token) an Apple APNs oder Google FCM (nur bei Einwilligung).
- Fehleranalyse (Analytics): Übermittlung pseudonymisierter Nutzungsdaten und Absturzberichte zur Stabilisierung der App.
Soweit Sie für Push-Benachrichtigungen eine Einwilligung erteilt haben: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen bei Expo →
2. Veranstalter, Gastronomiebetriebe und Partner
Personenbezogene Daten (z. B. Name, Ticket-ID, Zeitstempel) werden an Veranstalter oder Gastronomiebetriebe nur übermittelt, wenn dies:
- zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Eintrittskontrolle), oder
- der Nutzer über ein Opt-In ausdrücklich zugestimmt hat. Die Einwilligung erfolgt durch ein nicht vorausgewähltes Opt-In-Kästchen mit eindeutiger Beschreibung des Zwecks.
3. Verkauf oder Überlassung von Clusterdaten
- Anonymisierte Daten: Eine Übermittlung von anonymisierten oder aggregierten Daten, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulässt (z.B. „X % der Nutzer in Frankfurt interessieren sich für Kategorie Y“), kann zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgen.
- Personenbezogene Daten: Der Verkauf oder die Weitergabe identifizierbarer Daten oder identifizierbarer Cluster (z.B. konkrete E-Mail-Listen) erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Nutzer.
4. Rechtliche Verpflichtungen
Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann erfolgen, wenn Meventure hierzu gesetzlich verpflichtet ist (z.B. Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden bei Vorliegen eines richterlichen Beschlusses).
5. Bereitstellung von Karten- und Ortungsdiensten
Sowohl auf unserer Website als auch in unserer mobilen App setzen wir Dienste der MapTiler AG ein, um geografische Informationen darzustellen, interaktive Karten anzubieten und ortsbezogene Suchanfragen zu ermöglichen.
Diensteanbieter:
MapTiler AG, Zugerstrasse 22, 6314 Unterägeri, Switzerland.
Art und Zweck der Verarbeitung
- Bei Nutzung der Website: Damit das Kartenmaterial angezeigt werden kann, muss Ihre IP-Adresse technisch bedingt an die Server von MapTiler übermittelt werden. Sofern sie die Funktion aktivierten und ihr Gerät ein GPS-Sensor besitzt, werden auch Standortdaten übermittelt.
- Bei Nutzung der App: Die App nutzt Schnittstellen (SDKs/APIs), um Kartenmaterial abzurufen (IP-Übertragung). Zusätzlich greift die App – sofern Sie die entsprechende Funktion nutzen – auf die Standortdaten (GPS-Sensor) Ihres Endgeräts zu, um Ihren Standort auf der Karte anzuzeigen.
- Darstellung der Karte: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung und Auffindbarkeit von Orten).
- Standortzugriff und Ortung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
- Zugriff auf das Endgerät (§ 25 TDDDG): Der Zugriff auf Informationen (z. B. GPS-Sensor) erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
Datenübermittlung in Drittländer (Schweiz):
Die MapTiler AG hat ihren Sitz in der Schweiz. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, der das Datenschutzniveau als mit dem der EU vergleichbar einstuft.
9. Speicherfristen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Profildaten: bis zur Löschung des Nutzerkontos
- Kommunikationsinhalte: grundsätzlich für die Dauer der Nutzung. Bei einer Löschung des Nutzerkontos werden die in Gruppen- und Privatchats geteilten Nachrichten nicht gelöscht, sondern anonymisiert (d. h. die Verknüpfung zu Ihrem Profil wird entfernt und z. B. durch „Gelöschter Nutzer“ ersetzt). Dies dient unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dem der anderen Kommunikationsteilnehmer, den Kontext und die Nachvollziehbarkeit von Gesprächsverläufen zu erhalten.
- Transaktionsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (regelmäßig bis zu 10 Jahre)
- Log- und Sicherheitsdaten: für einen begrenzten Zeitraum von 6 Monate zur Sicherstellung von IT-Sicherheit und Nachvollziehbarkeit von Vorfällen
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Es findet ein Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO statt, soweit wir Nutzungs-, Interessen- und Standortdaten zur Personalisierung von Inhalten und Angeboten auswerten.
Das Profiling dient ausschließlich dazu, Inhalte und Empfehlungen innerhalb der App an die individuellen Interessen anzupassen.
Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlicher erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 DSGVO) statt. Entscheidungen über Vertragsabschlüsse, Sperrungen oder sonstige Maßnahmen werden nicht allein automatisiert ohne menschliche Prüfung getroffen.
11. Sicherheit der Datenverarbeitung und Datenspeicherung
Meventure trifft technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen. Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselungsverfahren, Protokollierung, regelmäßige Sicherheitsaudits sowie vertragliche Absicherungen gegenüber Auftragsverarbeitern.
Meventure nutzt Hosting-Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeiten.
12. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Anfragen sind zu richten an: support@meventure.net
13. Cookies und technische Speicherung
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies sowie vergleichbare Speichertechnologien (z. B. Session Storage oder Local Storage), die für den Betrieb der Seite und die sichere Bereitstellung unserer Online-Dienste erforderlich sind. Tracking-IDs, Marketing-Cookies oder Analyse-Cookies werden nicht eingesetzt.
Zwecke der technisch notwendigen Speicherung:
- Grundlegende Bereitstellung der Website
- Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Stabilität und Fehlerdiagnose
Rechtsgrundlagen:
- § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch erforderlich)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der Website)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb)
Speicherdauer:
- Session-Cookies werden mit Schließen des Browsers gelöscht
- Lokale Einstellungen bleiben bis zur manuellen Löschung im Browser gespeichert
- Nutzerdaten wie Chats, Interaktionsdaten wie Swipes, Street-Credibility Score, technische Log- und Sicherheitsdaten werden bis auf Widerruf der Einwilligung gespeichert
In der Meventure-App werden keine Tracking-IDs, keine Werbe-IDs und keine personenbezogenen Analyseprofile verwendet.
Wichtiger Hinweis: Es können ausschließlich anonymisierte, rein technische Crash-Informationen erfasst werden, z. B.:
- Betroffenes Gerätemodell
- Technische Rahmendaten des Absturzes
14. Bereitstellung der App über Apple App Store und Google Play Store
Die Meventure App wird über den Apple App Store (Apple Inc.) und den Google Play Store (Google LLC) zum Download bereitgestellt. Beim Herunterladen der App verarbeiten Apple bzw. Google personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Dabei können insbesondere folgende Daten von Apple oder Google verarbeitet werden:
- Geräteinformationen (z. B. Modell, Betriebssystemversion)
- Apple- oder Google-Account-Daten
- IP-Adresse
- Zeitpunkt und Art des Downloads
- ggf. Zahlungs- und Kaufhistorie (bei kostenpflichtigen In-App-Leistungen)
Auf diese Datenverarbeitungen haben wir keinen Einfluss. Sie erfolgen gemäß den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der App-Store-Betreiber:
- Apple Inc.: Datenschutzerklärung von Apple
- Google LLC: Datenschutzerklärung von Google
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, marktüblichen und effizienten Bereitstellung unserer App)
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Meventure behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der App-Funktionen, der Rechtslage oder der Datenverarbeitungsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist in der App und auf unserer Website abrufbar.
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